Notre Démarche Qualité

I&E Consulting est un prestataire qui place ses clients au cœur de ses préoccupations. Ainsi, nous voulons satisfaire du mieux possible, les besoins exprimés ou peut-être potentiels des clients.

I&E Consulting apporte un soin tout particulier à la Qualité et à votre satisfaction.

Nos lignes directrices pour mieux vous servir :

  • Etre à votre écoute, comprendre et anticiper vos besoins,
  • Elaborer et fournir des solutions correspondant à vos attentes,
  • Anticiper les évolutions du marché et réagir rapidement à vos demandes pour renforcer la compétitivité de votre entreprise,
  • Respecter les engagements pris, et le cas échéant vous informer en cas d’aléas par rapport aux engagements.

Le management de nos équipes est essentiel pour :

  • Assurer à l’ensemble de nos collaborateurs une bonne maîtrise de leur fonction,
  • Responsabiliser chacun de vos interlocuteurs dans la prise en compte et le traitement de vos demandes,
  • Simplifier et optimiser les processus.

Nous nous engageons à :

  • Vous proposer une solution technique personnalisée répondant à vos besoins.
  • Faire évoluer cette solution en fonction du développement de votre entreprise et des avancées technologiques.
  • N’installer et n’intégrer que des matériels et logiciels conformes aux réglementations et normes en vigueur, et vous informer de toute modification de celles-ci.
  • Vous proposer des solutions d’assistance et de maintenance personnalisées qui, au-delà des garanties constructeurs, assurent des conditions économiques et techniques optimales de sécurisation de l’installation, compte tenu des exigences de fonctionnement spécifiques à l’entreprise.
  • Constituer et actualiser un "dossier-site" identifiant les principaux paramètres de la solution technique mise en place dans l’entreprise. La tenue de ce dossier-site est fondamentale pour votre entreprise, puisqu’elle garantit la traçabilité de votre installation.